为完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断满足广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求，6月16日上午，唐县人民法院组织全体调解员召开音视频在线调解培训会。党组副书记、副院长张桂霞参加会议，会议由诉讼服务中心主任李伟主持。
会上，李伟主任宣读了省高院、省司法厅《关于加快推进在线调解和诉调对接工作》的通知，并通报了所有调解员诉前调解案件成功率、音视频在线调解情况。
随后，军城法庭调解员马向东详细讲解了音视频在线调解的操作步骤，逐一介绍了注册认证、查询具体案件、与当事人对话交流、音视频调解如何发起、录制等内容，并针对各调解员提出的问题一一进行解答。
党组副书记、副院长张桂霞指出，调解员要认真学习此次培训会精神，尽快掌握音视频在线调解技能，适应法院常态化工作的需要。在实际操作过程中遇到问题和困难要及时向有经验的调解员寻求帮助，尽快解决。
本次培训会旨在提高案件调解成功率，实现纠纷实质性化解，同时也是践行“我为群众办实事”承诺，将学习教育成果转化为切实的司法服务的一次生动实践。
