双十一期间，冒充电商物流客服诈骗的案件高发，该类案件犯罪嫌疑人冒充电商平台客服(淘宝天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等)，谎称被害人购买的物品出现问题，可给予被害人退款、理赔诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走;或者犯罪嫌疑人冒充快递物流工作人员谎称被害人快递丢失，可给予被害人退款理赔，诱骗被害人转账汇款。唐县公安局反诈中心提醒大家：
1、接到自称网店、快递客服退款、理赔电话时，应先挂掉电话，直接联系正规电商平台客服或在线联系、网店客服，不添加陌生QQ、微信!
2、不随意点击陌生链接!切忌在陌生网站内输入自己的银行卡信息!
3、勿向他人提供手机验证码，验证码是保护你资金安全的最后一道屏障!
