会议要求,各位领导、各单位要认真传达学习市局会议精神,特别是郑市长讲话要求,明确工作目标、强化工作举措,压实层级责任,全力攻坚化解省厅、市局交办的信访积案,统筹打好疫情反恐和信访矛盾化解攻坚战,确保按时化解到位。一要坚持领导带头。领导干部要亲力亲为,带头包案,既“挂帅出征”又“冲锋陷阵”,要上一线、下“深水”,直面复杂矛盾,全程深度参与化解过程,切实发挥牵头领办作用。二要坚持分类施策。要注意策略方法,既要讲“尺度”,坚持以事实为依据,以法律政策为准绳;又要讲“温度”,坚持特殊情况特殊处理,充分考虑合理的情理因素,实现法律效果与社会效果的有机统一。对群众诉求合理合法的,要依法按政策解决好,尽快化解到位;对诉求无理的,说服教育无效、工作空间穷尽,且又符合终结条件的,要抓紧完备申报程序,及时予以办结;对多年缠访闹访甚至进京非访,以闹求决甚至牟利的,要及时收集固定证据,依法严厉打击。三要坚持多元化解。积极推动信访问题化解多元化,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,充分依靠基层党组织,采取信访听证、律师参与等方式方法,形成全社会齐抓共管、多元化解的工作合力,推动形成信访联治、矛盾联调、工作联动的工作格局。四要强化调度督导。自即日起,局长和政委将逐一对未息诉罢访积案进行调度,查找问题症结,寻找化解渠道,直至案结事了;督察、信访等有关警种部门要加大督查督办力度,加强回访督查、对帐抽查、暗访评估,确保问题真正解决到位、群众真正息诉罢访。